Ofte stilte spørsmål

Finn svar på vanlige spørsmål om fiskebilen, bestilling, henting og våre produkter. Finner du ikke svaret du leter etter? Ta kontakt med oss!

Henting & Ruter

Hvilke steder besøker fiskebilen?
Fiskebilen fra Møre Starfish besøker de fleste steder i Sør-Norge fra Lindesnes i sør til Steinkjer i nord. Sjekk vår ruteoversikt for å se om vi kommer til ditt område.
Hvor ofte besøker fiskebilen min kommune?
Vi besøker de fleste steder minst fire ganger i året med en besøksfrekvens på ca. 12 uker. Større regioner som Bergen, Stavanger, Kristiansand og Hamar besøker vi noe oftere. Kommende turer finner du på vår ruteoversikt.
Hvordan finner jeg ut når fiskebilen kommer til mitt område?
Du kan søke etter ditt postnummer eller kommune på vår ruteoversikt. Her ser du alle kommende stopp med dato, tid og adresse. Du kan også registrere deg for varsel for å motta SMS eller e-post når vi kommer til ditt område.
Hvor lenge står fiskebilen på hvert stoppested?
Vi står vanligvis mellom 30 minutter og 1 time på hvert stoppested, avhengig av etterspørsel. Eksakte tider vises på ruteoversikten. Vi anbefaler å komme i god tid, spesielt hvis du har forhåndsbestilt.
Hva skjer hvis jeg ikke rekker å hente bestillingen min?
Hvis du ikke kan hente bestillingen din, ber vi deg gi oss beskjed så snart som mulig. Uavhentede bestillinger kan dessverre ikke refunderes, men vi prøver alltid å finne en løsning. Kontakt oss hvis du har problemer.
Kan jeg endre hentested etter at jeg har bestilt?
Ja, du kan endre hentested så lenge det er på samme rutedag. Ta kontakt med oss så hjelper vi deg med å flytte bestillingen til et annet stopp på samme tur.
Har dere fiskeutsalg på Fiskerstranda?
Vi har fabrikkutsalg på Fiskerstranda med sporadiske åpningstider. Her kommer mange innom for å kjøpe røykt laks. Ønsker du å ta turen innom, kan du ringe oss på 40200911 for å sjekke om vi har åpent 🙂

Bestilling & Betaling

Må jeg bestille på forhånd?
Per dags dato er det ikke nødvendig å bestille på forhånd. Dette er noe som kan endre seg.
Hvordan bestiller jeg varer?
Du kan legge varer i handlekurven på vår produktside og deretter velge hentested og tidspunkt. Du fullfører reservasjonen ved å oppgi kontaktinformasjon. Betaling skjer ved henting.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer Vipps, bankkort (Visa/Mastercard) og kontant betaling ved fiskebilen. Vi anbefaler Vipps for rask og enkel betaling.
Kan jeg avbestille en reservasjon?
Ja, du kan avbestille frem til kvelden før rutedag. Ta kontakt med oss via telefon eller e-post så ordner vi det.

Produkter & Kvalitet

Hvor er fisken fanget?
Alle våre hvitfisk-produkter er villfanget av norske båter i det nordøstlige Atlanterhavet. Blant våre leverandører er Linebåten Atlantic, Granit og Linebåten Leinebris. Fisken blir levert direkte fra båt til oss.

Laks og ørret er oppdrettet fra Aukra og leveres av Vikenco.
Hvor produseres fisken?
Vi foredler de fleste av våre produkter i vår fiskefabrikk på Fiskerstranda utenfor Ålesund. Her salter vi fisk og røyker den i vårt eget røykeri. Vi har også egen fiskematavdeling hvor vi produserer fiskekaker, og våre flinke produksjonsmedarbeidere gjør alltid sitt beste for at du som kunde skal få et produkt av høyest mulig kvalitet.

Klippfisk er en av få ting vi ikke foredler selv – den leveres av lokale produsenter som Jakob Bjørge og Ellingsøy Klippfisk.
Er fisken frossen eller fersk?
Vi selger både fersk og frossen sjømat. Mange produkter er singelfrosset – frosset umiddelbart etter fangst for å bevare ferskhet og kvalitet. Dette er ofte friskere enn "fersk" fisk som har ligget på disk i flere dager.
Hvordan tilbereder jeg frossen fisk?
Frossen fisk er ofte svært enkelt å tilberede. Produkter som er saltet, røykt eller i koteletter kan du trekke direkte i varmt vann rett under kokepunktet. Vi anbefaler 8-10 minutter, litt avhengig av hvor store stykkene er.

Skal du steke fisk i ovn eller på panne, anbefaler vi at du tiner den først – raskest i kjøleskap over natten.
Hvordan oppbevarer jeg fisken etter henting?
Fersk fisk: Oppbevares i kjøleskap (0-4°C) og bør spises innen 1-2 dager.

Frossen fisk: Legges rett i fryseren og holder seg i flere måneder. Tines best i kjøleskap over natten.

Tips: Ta med en kjølebag når du henter, spesielt på varme dager!
Hvor sunt er fisk?
Villfanget mager hvitfisk er kanskje noe av det sunneste man kan spise. Det er en god kilde til animalske proteiner, vitamin D, jod, kalsium og de viktige vitaminene B6 og B12.
Hva er barnevennlig middag med fisk?
Hos våre egne småbarnsfamilier er det selvsagt bestemors hjemmelaga fiskekaker som er favoritten. En annen anbefaling er å bytte ut kjøttdeig med lettsaltet torsk i klassiske tomatbaserte retter. Hjemmelaget fiskegrateng og bacalao er også populært blant mange barn.
Hvilken fisk er mest populær?
Blant våre kunder på fiskebilen er det helt klart torsk. Vår bestselger er lettsaltet torsk, og mange kjøper også torskefilet, torskeskiver og røykt torsk.

I vårt fiskeutsalg utenfor Ålesund er det derimot God Gammeldags røykelaks som er mest populær 🙂
Inneholder produktene allergener?
Alle våre sjømatprodukter inneholder naturlig fisk/skalldyr og kan inneholde spor av andre allergener. Detaljert allergeninformasjon finnes på produktsidene. Spør gjerne ved fiskebilen hvis du er usikker.

Priser & Tilbud

Hva koster fisk hos fiskebilen?
Fisk du kjøper fra vår fiskebil skal alltid være av høyeste kvalitet, og du skal alltid føle at du har fått god verdi når du handler hos oss. Alt av røykt og saltet fisk produserer vi selv i vår fabrikk på Fiskerstranda.

Full produkt- og prisliste finner du på vår produktside.
Hvor store er kartongene?
En kartong med frossen fisk ligger vanligvis på 3 kg. Vi har sjøfrosne produkter på 6,81 kg, og noen mindre pakker som ferdig pillede reker, kval, røykt sild og røykelaks.
Har dere tilbud eller rabatter?
Ja! Vi har jevnlig tilbud på utvalgte produkter. Disse merkes med “Tilbud” i produktkatalogen. Registrer deg for varsel for å få beskjed om kampanjer og spesialtilbud.

Varsel & Registrering

Hvordan får jeg varsel når fiskebilen kommer?
Ønsker du varsel hver gang vi besøker din kommune? Registrer deg her og oppgi navn, postnummer, e-post og/eller telefonnummer. Du velger selv om du vil ha varsel på SMS, e-post eller begge deler.
Kan jeg melde meg av varsler?
Ja, du kan melde deg av når som helst. Svar STOPP på SMS eller klikk avmeldingslenken i e-post. Du kan også kontakte oss direkte.
Er det gratis å registrere seg?
Ja, det er helt gratis å registrere seg for varsel. Vi sender kun relevante meldinger når fiskebilen kommer til ditt område – ingen spam!

Fant du ikke svaret du lette etter?

Vi hjelper deg gjerne! Ta kontakt med oss på telefon eller e-post, så svarer vi så fort vi kan.

Man–Fre: 08:00–16:00
Sunnmøre, Norge
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen og måle bruk. Du kan velge analyse og markedsføring eller kun nødvendige.